Arutle Foorum

Täna sain Telialt kirja:

Tere, Mari!
 
Anname teada, et alates 01.10.2025 muutuvad Telia TV-ga seonduvad teenuste tingimused...

Kui ma siis üritasin kirja sisust aru saada, mis minu jaoks JÄLLE muutub, siis ma ei suutnudki seda välja lugeda. Jah, ma saan aru - ma võin helistada klienditukke ja sealt küsida, kui oma mõistus ei võta, aga... Kas see on ok, kui suurfirma saadab pidevalt välja mingeid kirju, mis on nii segaselt ja arusaamatult kirjutatud, et lihtne inimene, kes ei ole nende teenustega ja võimalustega üksipulgi kursis, vaid on nö lihtne tavatarbija - vaatan telekat, kasutan internetti ja mobiili nende kaudu, peab nuputama, kas ja mis minu jaoks siis oluliselt muutub.
 
"Mis muutub tingimustes alates 01.10.2025" viitab oma korda mingile järgmisele punktile, ja sealt veel kord edasi, kust ikka nagu väga täpselt ei selgu, mis siis ikkagi muutub.

Kas on tõesti raske hästi lühidalt ja konkreetselt selgitada, mis muutub? Kui keegi sai aru, siis äkki viitsib siin teada anda, kas peab muretsema millegipärast või on see lihtsalt selline nö ebaoluline teavitus, mis tavatarbijale mingit uut kohustust või suurenenud kuutasu ei tähenda.

Näiteks mina ei ole seda kirja saanud, äkki siis kopid teksti siia, millele seletust küsid?

Kaval värk. Enne sai paketti või lisakanaleid võtta ka kasvõi üheks päevaks ja maksidki ühe päeva eest, nüüd maksad järgmise kuu lõpuni, vaatad või ei vaata.

Just sellise imeliku suhtlusstiili ja hinnapoliitika pärast lõpetasin Teliaga lepingu ära.

Mina muidu telekat ei vaata ja teleteenust ei kasuta, aga varem tellisin selle igal aastal jõulu ja aastavahetuse ajaks, kui sugulased külla tulid. Lõpetasin 2. või 3. jaanuaril, kui laiali sõideti ja maksingi ca 2 nädala eest. Nüüd siis peaksin jaanuari lõpuni vaatama ja maksma...Vaevalt ma seda enam tellin.

Siin üks soovitas mõni aeg tagasi rohkem tööd teha kui raha vähe.